“有困难，找警察。”这句人们耳熟能详的话，是每一名警察肩上的责任和义务。每当千家万户欢度佳节，享受阖家团圆的时候，民警选择默默坚守，用责任和担当保卫一方平安。冯娟便是其中的一位，今年因为疫情防控，她主动响应政府号召，选择留在工作地——驻马店过年。
　　逆行坚守显担当
　　冯娟是驻马店市公安局驿城分局橡林派出所的一名户籍警，家在郑州，丈夫在郑州工作，从警25年来，夫妻之间一直过着两地分居的生活。每年春节假期一家人回郑州团圆是冯娟最期盼的事。

　　每天一大早，冯娟总是第一个来到单位上班，打扫户籍室卫生、整理户籍档案……等一切收拾停当正好上午8点整，打开户籍室玻璃门，几分钟的功夫屋里就挤满了人，不少群众陆陆续续地前来办理身份证、户口簿打印、户口申报等业务。包括冯娟和另外两位民警耐心地与每位群众交流，查阅户籍档案 、拍照、归档有条不紊的办理业务。
　　一直忙到中午11点半，前来办理业务的人渐渐少了，冯娟才走出柜台喝口水。因为和丈夫工作比较忙，冯娟的丈夫是一名军人，军人职业是光荣而神圣的，然而与平常家庭相比，军人家庭可能会承受更多的艰辛和苦楚。结婚时，冯娟就清楚的知道，自己作为一名人民警察选择了当军嫂，就意味着选择了光荣与奉献；选择了当军嫂，就要用自己柔弱的双肩挑起家庭的重担，让在军营的丈夫没有后顾之忧。
　　结婚17年来，聚少离多的生活把冯娟磨练成一名“女汉子”，2005年孩子出生后不久，丈夫就回到了部队，冯娟自己独自一人带儿子生活，家里家外都是自己一个人，有很多次等忙完家务活已经深夜了，哄孩子的时候一起睡着了。半夜醒来还要爬起来洗尿布、做家务。她最怕的还是孩子生病，几乎每次都是在夜里。2008年夏天的一个雨夜，孩子又生病了，发现时已经烧到38.5度，温水擦拭等措施基本不起作用。无奈之下，她一个骑电动车奔波在雨夜里为孩子买药，直到孩子吃下药、体温降下来，她才躺下休息。
　　冯娟一年到头回老家的次数寥寥无几，儿子平时都是寄宿在爷爷奶奶家。“现在疫情形势还是很严峻，过年返乡办业务的外地务工人员越来越多。今年政府提倡就地过年非必要不得回家，加上橡林所作为驿城分局最大的城区所，所管辖范围人口众多，年底户籍业务人员少，任务重。思来想去，我和丈夫商量，我就安安心心待在驻马店过年。”冯娟说，“春节不返乡，是为了今后更好地团聚，也是我们每个人能够为社会、为自己和家人尽到的一份责任。留在驻马店，也能和家人视频拜年、团圆。”
　　群众利益无小事
　　今年43岁的冯娟从警20多年一直在户籍窗口工作。户籍窗口是公安机关人民群众接触最直接、关联最密切的窗口，户籍民警的工作效率、服务态度直接影响整个公安机关的形象，更事关人民群众的切身利益。冯娟当户籍警以来一直牢记“群众利益无小事”的宗旨。2019年9月18日下午，驻马店市救助站工作人员到橡林所户籍室为近期救助的46名流浪人员申请办理户口，冯娟加班认真仔细逐人核对每一名流浪人员非人信息，经过6个小时的马不停蹄的忙碌，直至夜里11点多，累的腰酸背疼的冯娟同志终于把46名流浪失踪人员的户口业务全部办理完毕。在办理户口的同时，她积极通过全国人脸识别系统和全国人口信息查询系统逐人进行对比，最终成功为其中10名流浪者找到了家人，使失散多年的流浪者和家人终于得以团聚。

　　冯娟每天从事着一些普通而重复的户籍业务工作，既没有追捕犯罪分子的惊心动魄，也没有调解处理好矛盾纠纷的喜悦心情，但她们是公安队伍中和群众打交道最多，最温暖和柔软的部分，她们的肩膀既担当责任也承载亲情，就像一朵朵默默绽放的铿锵玫瑰，用她们的忠诚、付出和汗水，在平凡的工作岗位上奉献着自己的无悔青春。
　　冯娟用自己的实际行动诠释了共产党员的坚定信仰和高贵品质践行人民警察的铮铮警言。今年主动响应政府号召就地过年，过年选择留在户籍室值班。她说：“作为一名党员，在国家需要我们的时候必须要扛住，因为我们是人民警察。  （黑晓）